ビックカメラの不親切ぶり
- 2010/5/25
- 日記
怒っています。
3月28日にビックカメラでWiMAXのサービスに加入しました。
モバイルパソコンを持参して行き、帰りには早速接続確認などして喜んでいました
が、先日請求書が届いて、気分は暗転してしまいました。
私が加入したメニューは従量制の料金プランで、月額4,980円で頭打ちというプラ
ンです。
届いた請求書には初期加入料金と一緒に一月分の請求額が記載されていました。
早速コールセンターに電話で内容を確認したところ、3月の残り4日間でそれだけの
パケットを使用したとのことでした。4日間の使用で一月分がまるまる請求されて
しまいました。
ビックカメラの店員が加入の際に、月末に従量制で加入することの不利益を教えて
くれたら、と思えてなりません。
何とも不親切な店員、店でしょう。
以前にウィルコムの接続サービスを申し込んだ際の店員さんは非常に親切でプロバ
イダー料を安くする方法なども教えてくれていたのとは、雲泥の差です。
これまでビックカメラではいろいろと買い物をしてきましたが、もうあそこ（有楽
町店）に行くのは止めるし、WiMAXのサービスも止めることにしました。
